Comunicacion Organizacional, RP y medios sociales

COMUNICACIÓN, RELACIONES PÚBLICAS en las organizaciones. MEDIOS SOCIALES. Medellín-Colombia

Innovación en medios organizacionales: redes sociales corporativas

Starbucks crea una red online exclusiva para sus clientes

Las redes no son novedad en Internet, pero que una empresa cree una red para sus clientes, como lo hace Starbucks, sí que lo es.

Esto significa que hay mucho terreno por descubrir en medios para las organizaciones a partir de Internet. El reto de los medios sociales en la comunicación organizacional apenas comienza. Blogs, redes sociales, son pasos iniciales que muchas empresas ni siquiera han pensado. Ahora el gigante del café da un paso que permitirá examinar si fue acertado o no, pero es un pionero.

De todas maneras el tema de las redes sociales corporativas se empieza a debatir y muy seguramente será el paso siguiente.

Lean más sobre Starbucks

Lean también un artículo sobre redes sociales corportivas


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Internet da nueva vida a los grupos primarios

Diferentes medios sociales llegaron para extender el campo de acción de los medios de comunicación en la organización. La revolución de Internet alcanza también estos ámbitos.

Un grupo primario por definición, hasta ahora, requiere el contacto cara a cara. Pero ese contacto cara a cara puede estar mediado por medios posibilidatados por la convergencia tecnológica. Las teleconferencias, en las cuales los participantes en diferentes lugares del globo, pueden verse, oirse, intercambiar, etc., posibilitan esas reuniones sin necesidades de desplazamientos.

Los programas de e-learning pueden utilizarse con este fin también. Y si van acompañados de programas que facilitan la participación, el almacenamiento de documentos, el seguimiento de las conversaciones, la moderación, usados para la gestión de conocimiento, desarrollo de proyectos, entonces el alcance de un grupo primario, de un equipo de trabajo, se verá beneficiado.

Cuando no se dispone de ese respaldo tecnológico, como la sala inaugurada en la Presidencia de la República, comunicada con salas similares en los ministerios en Colombia, (Tecnología Cisco), podemos acudir a recursos en la red, gratuitos o pagadas para hacerlos internos, como los blogs.

De esta manera la reunión presencial podrá continuar en la red hasta el siguiente encuentro. La participación, la discusión, el acceso a material de forma inmediata para cualquier miembro del equipo, favorecerá la agilidad en el trabajo de todos.

Este es un tema interesante que vale la pena discutir y analizar.

Le remito a la página de Comunicación Interna, sobre Grupos Primarios en este blog.

Lea más…

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Mezcla de medios sociales- Social media mix

Los remito a una página de este mismo blog en la que quiero seguir desarrollando el tema. Me gusta más usar páginas, ya que quiero que este blog sea un reservorio de documentos al alcance de los interesados. Sigan el siguiente vínculo:

Social media

Dentro de poco estaré sacando un texto sobre los blogs en la comunicación organizacional y me gustaría recibir ideas. Abro el espacio para la discusión.

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