Comunicacion Organizacional, RP y medios sociales

COMUNICACIÓN, RELACIONES PÚBLICAS en las organizaciones. MEDIOS SOCIALES. Medellín-Colombia

ebook sobre Medios Sociales (Social Media)

Regreso a publicar en mi blog. Tuve un largo período de vacaciones con un viaje enriquecedor en términos de cultura general con la visión de una comunicadora-periodista. Los comentarios los iré incluyendo poco a poco y cuando sean pertinentes.

He encontrado algunos recursos de utilidad para los comunicadores en su relación con las organizaciones. En los mundos reales y virtuales el cambio se ha acelerado y mantenernos al día es cada vez más difícil. Por eso creo que los aportes desde la experiencia que muchos profesionales comparten nos son de gran utilidad.

PR Sara Evans nos recomienda The Social Media Probook, escrito colaborativamente.    Ella se ha convertido, según Forbes, en una de las 14 mujeres para seguir en Twitter,  por el manejo práctico que le ha dado al uso de “hashtags” para crear espacios de discusión en Twitter,  sobre temas profesionales.

El libro está para descargas en Internet, así que no se requiere salir a buscarlo a librerías. Basta un clic. Ameno y bien escrito, con temas básicos. De paso les dejo el vínculo al sitio web de Sara Evans de donde se puede descargar el libro  The Social Media Probook

Leer más sobre el poder de las “hashtags”.

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Social Media Evolution

Quiero compartir una de las top presentaciones en Slide Share. Interesante recuento de la evolución de los medios sociales en 2010. Un año antes Espresso’s Infiltrators publicó What is Social Media? . En 2010 el tema avanzó a What the F**K is Social Media: One Year Later. Se trata de un interesante recuento que ahora hay que mirar bajo el filtro de los avances que siguieron.

Les dejo el video. Espero lo disfruten.

Y esta es otra presentación sobre el mismo tema, orientada a las organizaciones y su uso de los medios sociales. Social Media for Bussines, de Presentation Advisors. Interesante contenido. Recomendado también.


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Web 2.0 Summit 2010 Abierto al público

Las conferencias están en la Web. Los que seguimos la Web 2.0 tenemos la oportunidadi de escuchar las conferencias con las últimas tendencias. Les dejo el enlace.

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El poder de los blogs – blog power

Este caso muestra claramente cómo está cambiando nuestra sociedad. Una adolescente de 14 años, desde su blog se convierte en alguien importante para la industria de la moda. Lo comenzó en 2008 y es hoyo un fenómeno de los blogs y del mundo de la moda, porque ha creado un estilo que impacta en su generación, el Style Rookie.

El caso lo trae nada menos que The Economist en su edición web de mayo 18 de 2010.

Las organizaciones definitivamente tienen que entender la Generación Digital y cómo sus representantes son diferentes inclusive a los de la la Generación Y. Aquellos que nacieron y crecieron en el ambiente digital tienen una visión diferente del entorno.

El éxito del blog StyleRookie, de Tavi Gevinson (14), nos muestra que basta con tener algo qué decir a un grupo, saber hacerlo y llegar, para triunfar en los medios sociales,  inclusive sin ser experto en un tema, especialmente uno como la moda que toca de cerca a cada persona y muy especialmente a los jóvenes. Claro que Tavi practica lo que dice y ha llegado a tal punto, que ahora es invitada especial a los grandes eventos de la moda.

Invito a leer el artículo de The Economist: Out of the mouths of babes

Y lógicamente a visitar el blog de Tavi: StyleRookie.

También invito a mirar este tema desde la óptica de los jóvenes, no desde la nuestra, porque en ese caso la tendencia es a decir que es una locura. Para no caer en ese error hay que leer la página que habla de quién está detrás del blog.

No deja de ser algo interesante, que es necesario mirar con esos otros ojos.

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Corporate Blogging

Para complementar mi trabajo sobre blogs corporativos, que encuentra este mismo blog, estaré publicando novedades qu descubro en la Web y que proceden de aquellos especialistas que investigan permanentemente el tema.

Por ejemplo John Cass, quien publica su blog PR Communicationes, es autor también del libro:  Strategies and Tools for CorporaBlogging, el cual recomiendo ampliamente.

Cass se ha dedicado a analizar las Fortune 500, desde el punto de vista de la plataforma que utilizan para sus blogs corporativos públicos. Su idea es conocer si usan dominios o subdominios y cuál es la plataforma preferida, lo que permitirá conocer mucho acerca de su estrategia con este medio social.

Pueden leer más en el blog de John Cass, y recomiendo seguir los comentarios de sus lectores. Tienen información interesante tambien.

Leer más…

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Reporte mundial sobre TIC 2009-2010

Acaba de ver la luz en Ginebra, Suiza, el Global Information Technology Report 2009-2010, con sorpresas interesantes, como el cambio en el primer lugar, según el informe de prensa dado a conocer en el día de hoy por WEF.

Suecia remplazó a Dinamarca en el liderazgo como la nación más interconectada del planeta y Estados Unidos descendió descendió del tercero al quinto puesto. Por otra parte, países como China(37)  e India (47), subieron 9 y 11 puestos respectivamente.

El segundo puesto fue para Singapur y el tercero para Dinamarca, país que había sido el primero en los tres últimos reportes.

Importancia del Reporte sobre TIC

El Reporte es elaborado por el Foro Económico Mundial en cooperación con INSEAD, Escuela de Negocios con reconocimiento internacional. Se hace bajo los estándares del World Economic Forum’s Global Competitiveness Network y el Programa Industry Partnership del sector de TIC.

El Reporte cumple nueve años consecutivos, cubre 133 países y se ha convertido en el informe clave para analizar el impacto de las TIC en el proceso de desarrollo y competitividad de los diferentes países, puesto que explora la relación entre TIC y sostenibilidad en todas sus dimensiones, como explica la nota introductoria del Reporte.

Los más avanzados. (Tabla tomada del informe de prensa)


Están clasificados por el Índice NRI (Networked Readiness Index). Este   índice, dice el Reporte, examina la preparación de los países para el uso efectivo de las TIC, bajo tres dimensiones:

  • Negocios, regulación e infraestructura para TIC
  • Tres grupos de stakeholders claves en la sociedad:  individuos, hombres de negocios y gobiernos, bajo la premisa de la utilización que hacen de las TIC y los beneficios que obtienen.
  • Uso de las últimos adelantes disponibles en TIC.

El caso de Colombia

Mi país, Colombia, ocupó el puesto 60 entre 133, que indica mejoría de 4 puntos frente a 2009. Según Planeación Nacional, Colombia sobrepasó a 8 países que lo superaban antes, tan importantes como Sudáfrica y Brasil. Para el tema de Colombia le invito a leer el boletín de InteracTic de Cintel.

Y en general le invito a profundizar en el completo informe, a comparar países y explorar las diferentes variables. Es mucha la información.

Vea más…

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Redes sociales profesionales

La Fundación Eroski de España, realizó una juiciosa comparación entre las redes sociales profesionales:

Linkefin Xing Viadeo

Estas redes profesionales ofrecen servicios interesantes que van desde el debate entre colegas con interesantes aportes que enriquecen profesionalmente, hasta oportunidades para conseguir empleo, socios, clientes.

El análisis es realizado desde los diferentes servicios y concluye cuál es la mejor en cada campo, como por ejemplo el manejo del perfil, la privacidad, manejo de contactos, etc., lo que puede traducirse en facilidad para encontrar empleo.

La Fundación Eroski está ubicada en España, por lo que algunas conclusiones podrían estar dirigidas a este público.

Lo que debemos saber es cuál de las redes profesionales es la más utilizada en el ámbito geográfico al cual le apuntamos y hacer un análisis semejante, según nuestras propias necesidades.

También debemos aprender a usarlas para obtener todos los beneficios que ellas ofrecen.

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Blogs corporativos

Los medios sociales, aquellos propios de la Web 2.0 son medios de comunicación al alcance de las organizaciones.

Hay que dejar el temor y comenzar a explorarlos, a utilizarlos, a volverlos parte de la mezcla de medios en nuestro plan de comunicaciones.

Comparto un documento titulado: A bloguear, es hora de conversar con los públicos. Los blogs en la comunicación organizacional.

Por fin, puedo decir que lo terminé para poderme graduar como Especialista en Periodismo electrónico.

Más información

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Internet: alternativa para la tercera edad

Bueno, cualquiera cree que las personas de la tercera edad son analfabetas digitales y lo peor, cerradas a usarlo.

Pues no.

Tengo varios ejemplos cercanos que me han demostrado el potencial que tiene Internet para que estas personas se mantengan activas intelectualmente.

Comentaré primero un ejemplo lejano, de España. El de la abuela bloguera, que a sus 95 años descubrió los blogs, de la mano de su nieto y llegó a ganarse el premio como mejor bloguer.

mejor bloguer

mejor bloguer


Abuela bloguera

Pueden ingresar a su blog, que auncuando ella murió, pues sus entradas siguen ahí, en la Web.

Conozco otra persona de 80 años que ha encontrado una manera de estar en contacto con sus amigas lejanas, navegantes como ella, de compartir mensajes, los que lee y reenvía a sus amigos y familiares, de leer medios internacionales y volver a visitar virtualmente, sitios que tuvo la dicha de conocer en persona. Y es posible comunicarse con ella por correo electrónico.

Para ella Internet tiene otro aliciente, puede jugar. No siempre están las personas que quieran sentarse a jugar con ella y en Internet puede hacerlo sola.  No por eso deja de estar con familia y amigas, pero Internet le ha dado otra luz a su existencia. Y además la alegría personal de haber aprendido algo útil, que nunca pensó podía manejar.

Y otra persona de 87 años, quien antes se había negado al computador. Ahora Internet es uno de sus medios preferidos.  Se recorre los periódicos y revistas del mundo y así practica sus idiomas y se mantiene informado. Comparte datos interesantes con hijos, nietos, biznietos, hermanos y amigos.

Se mantiene contacto con amigos lejanos por medio del correo y organiza sus reuniones por estemedio.

Toda su vida fue un gran lector y tiene una biblioteca de 5.000 volúmenes. Pues bien, consiguió un programa para catalogarla, y ahora se dedica él mismo a ingresar cada volumen y en muchos casos les incluye comentarios.

Está escribiendo sus memorias  en el computador, claro está.

Escucha su música, a veces desde el PC, al que le ha complementado todo el sonido para ello, o desde su equipo de sonido tradicional.

Se comunica por Skype con sus hijos en paises lejanos.

¿y quién dijo que la tercera edad no podía disfrutar la tecnología? Pues muchos manejan celular, por lo menos.

Creo que hacen falta programas para que ellos la descubran y puedan abrir la ventana de Internet. Después no será posible quitarles este recurso.

Hasta desde el punto de vista de la comunicación organizacional hay todo un público por descubrir. Y sitienen acceso a Internet, pues en un gran porcentaje tendrán capacidad de compra, o pueden ser líderes de opinión.

Un público para considerar. Un público 2.0, que sin ser nativo, tampoco es analfabeta.

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“El nuevo reto de las RRPP y la Comunicación con las TIC”

Versión V de DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN.

cecorpOrganizada por  CECORP – Centro Colombiano de Relaciones Públicas y

Comunicación Organizacional.

En Medellín, Colombia, el día 24 de septiembre de 2009.

El evento fue es el preámbulo a la celebración del Día Interamericano de las Relaciones Públicas, cuando se entregaron los Premios CECORP.

COMUNICADOR 2.0“El nuevo reto de las RRPP y la Comunicación con las TIC”

Realmente se cumplió lo ofrecido por CECORP en la promoción del evento. Interesante, buenos contenidos, bien organizado.

Me llamó la atención el público presente:  mayoría de jóvenes, nativos digitales y muy pocos los que podrían ser inmigrantes digitales. Precisamente estos últimos son quienes están en las organizaciones en cargos directivos y a quienes les correspondería emprender los cambios organizacionales que demanda el nuevo entorno.

Su ausencia me produce preocupación, porque en materia de COMUNICACIÓN 2.0 los profesionales de la Comunicación y de las Relaciones Públicas en Colombia, estamos un tanto subdesarrollados.

La tarea de evangelización debe ser más fuerte de lo que habíamos creído.

Estos son los datos de CECORP para quienes estén interesados en los temas allí tratados.

www.cecorp.org

Telefónos 574-2506815 y 574 2502068

Medellín Colombia

direccion@cecorp.org

 

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