Marta Lucia
El descanso es importante para recargar energía y renovarse. Y ese descanso implica desconectarse al máximo posible. Para todos un nuevo año 2010 lleno de éxitos.
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Día mundial de comentar en blogs
Publicado el 10 Diciembre 2009 por Marta Lucia
Me acabo de encontrar una iniciativa que me gustó mucho: hoy 10 de diciembre es el Día Mundial de Comentar en blogs.
La idea es promover la participación en este medio tan maravilloso. Realmente cuando uno revisa las visitas al sitio, encuentra que los comentarios no son tantos. De los comentarios nace el enriquecimiento de todos, pues las buenas ideas generan inquietudes, deseos de investigar más, intercambiar. De esta manera no sólo fortalecemos los medios sociales como los blogs, sino que todos aprendemos.
Gracias ciberprensa por permitirnos conocer esta inciativa.
Es hora de participar activamente.
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Cultura organizacional
Publicado el 2 Diciembre 2009 por Marta Lucia
No me cansaré de decir que una cultura corporativa fuerte es clave para el éxito. Las organizaciones requieren empleados con alto sentido de pertenencia. La gente aburrida se convierte en el enemigo dentro de las filas, para decirlo de una manera práctica.
Para involucrar a la gente, para generar la sinergia alrededor de las estrategias organizacionales, para que los empleados se sientan tenidos en cuenta y motivados, contamos con las herramientas que nos da la comunicación, pero nada sirve si el liderazgo no es el adecuado. Ahí siempre hay que trabajar, porque la cultura se construye desde los líderes. Y el líder tienen que ser un buen comunicador para poder irradiar la cultura de la comunicación a todos. Necesitamos organizaciones comunicadas, comunicantes y comunicadoras.
Comparto este artículo que ilustra bastante la importancia de gestionar la cultura en las organizaciones, porque nadie da de lo que no tiene y es imposible dar la importancia que los clientes necesitan por parte de los empleados, si éstos primero no están convencidos que todos tienen que trabajar por el éxito de la organización y que ellos mismos son importantes para ésta.
Esta nota es sobre Disney.
También le invito a la página sobre cultura y clima, en este mismo blog.
Es claro que estos son temas fundamentales dentro del plan de comunicación interna y que dentro del mapa de públicos, los empleados son uno de los públicos estratégicos.
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Internet: alternativa para la tercera edad
Publicado el 19 Octubre 2009 por Marta Lucia
Bueno, cualquiera cree que las personas de la tercera edad son analfabetas digitales y lo peor, cerradas a usarlo.
Pues no.
Tengo varios ejemplos cercanos que me han demostrado el potencial que tiene Internet para que estas personas se mantengan activas intelectualmente.
Comentaré primero un ejemplo lejano, de España. El de la abuela bloguera, que a sus 95 años descubrió los blogs, de la mano de su nieto y llegó a ganarse el premio como mejor bloguer.
mejor bloguer
Pueden ingresar a su blog, que auncuando ella murió, pues sus entradas siguen ahí, en la Web.
Conozco otra persona de 80 años que ha encontrado una manera de estar en contacto con sus amigas lejanas, navegantes como ella, de compartir mensajes, los que lee y reenvía a sus amigos y familiares, de leer medios internacionales y volver a visitar virtualmente, sitios que tuvo la dicha de conocer en persona. Y es posible comunicarse con ella por correo electrónico.
Para ella Internet tiene otro aliciente, puede jugar. No siempre están las personas que quieran sentarse a jugar con ella y en Internet puede hacerlo sola. No por eso deja de estar con familia y amigas, pero Internet le ha dado otra luz a su existencia. Y además la alegría personal de haber aprendido algo útil, que nunca pensó podía manejar.
Y otra persona de 87 años, quien antes se había negado al computador. Ahora Internet es uno de sus medios preferidos. Se recorre los periódicos y revistas del mundo y así practica sus idiomas y se mantiene informado. Comparte datos interesantes con hijos, nietos, biznietos, hermanos y amigos.
Se mantiene contacto con amigos lejanos por medio del correo y organiza sus reuniones por estemedio.
Toda su vida fue un gran lector y tiene una biblioteca de 5.000 volúmenes. Pues bien, consiguió un programa para catalogarla, y ahora se dedica él mismo a ingresar cada volumen y en muchos casos les incluye comentarios.
Está escribiendo sus memorias en el computador, claro está.
Escucha su música, a veces desde el PC, al que le ha complementado todo el sonido para ello, o desde su equipo de sonido tradicional.
Se comunica por Skype con sus hijos en paises lejanos.
¿y quién dijo que la tercera edad no podía disfrutar la tecnología? Pues muchos manejan celular, por lo menos.
Creo que hacen falta programas para que ellos la descubran y puedan abrir la ventana de Internet. Después no será posible quitarles este recurso.
Hasta desde el punto de vista de la comunicación organizacional hay todo un público por descubrir. Y sitienen acceso a Internet, pues en un gran porcentaje tendrán capacidad de compra, o pueden ser líderes de opinión.
Un público para considerar. Un público 2.0, que sin ser nativo, tampoco es analfabeta.
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“El nuevo reto de las RRPP y la Comunicación con las TIC”
Publicado el 23 Septiembre 2009 por Marta Lucia
Versión V de DESAFÍOS DE LA COMUNICACIÓN.
Organizada por CECORP – Centro Colombiano de Relaciones Públicas y
Comunicación Organizacional.
En Medellín, Colombia, el día 24 de septiembre de 2009.
El evento fue es el preámbulo a la celebración del Día Interamericano de las Relaciones Públicas, cuando se entregaron los Premios CECORP.
COMUNICADOR 2.0“El nuevo reto de las RRPP y la Comunicación con las TIC”
Realmente se cumplió lo ofrecido por CECORP en la promoción del evento. Interesante, buenos contenidos, bien organizado.
Me llamó la atención el público presente: mayoría de jóvenes, nativos digitales y muy pocos los que podrían ser inmigrantes digitales. Precisamente estos últimos son quienes están en las organizaciones en cargos directivos y a quienes les correspondería emprender los cambios organizacionales que demanda el nuevo entorno.
Su ausencia me produce preocupación, porque en materia de COMUNICACIÓN 2.0 los profesionales de la Comunicación y de las Relaciones Públicas en Colombia, estamos un tanto subdesarrollados.
La tarea de evangelización debe ser más fuerte de lo que habíamos creído.
Estos son los datos de CECORP para quienes estén interesados en los temas allí tratados.
Telefónos 574-2506815 y 574 2502068
Medellín Colombia
direccion@cecorp.org
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Me gustó mucho este coro
Publicado el 8 Septiembre 2009 por Marta Lucia
Perpetuum Jazzile – Africa
África, la inolvidable. Coro a capella. Lluvia, truenos
La música también comunica.
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El respeto en las relaciones con los medios
Publicado el 4 Septiembre 2009 por Marta Lucia
He observado cómo algunas personas y organizaciones tienen actitudes despectivas con los medios y sus periodistas. Los consideran casi como un mal necesario porque necesitan informarse y también necesitan a los medios para dar a conocer temas de sus organizaciones.
En mis primeros años como profesional ejercí el periodismo y siempre estuve muy atenta para que nadie me utilizara, es decir para que no acudieran a mí simplemente cuando necesitaban que una noticia de una organización fuera publicada, porque para algunos, en esos casos sí era importante el medio, sí era importante el periodista. Esa actitud me sigue causando rechazo.
Después tuve ocasión de estar al otro lado y sentir temor de los periodistas, porque viví situaciones en las que los mismos se comportaron con saña, como si uno fuera una persona de la que hay que desconfiar, simplemente por ser funcionaria pública. Tanto que hay que volverse cuidadoso de cada palabra, porque puede ser usada en contra de uno mismo, así tenga la seguridad de actuar correctamente.
Tengo la convicción de que ninguna de las dos actitudes son sanas y afectan una relación que se debe basar en el respeto, a partir de entender la función de cada uno.
El periodismo es una profesión muy respetable –la llevo en mis venas- y tiene un papel fundamental en la sociedad en la búsqueda de la verdad, siempre con la mira del bien común. Hay verdad en lo negativo y en lo positivo. No todo es malo, también hay mucha falta de búsqueda de la verdad positiva, la que da ejemplo, la que construye y genera comunidad, pero el énfasis se da a lo malo, tanto por la audiencia como por parte de los medios.
Cuando valoramos el freepress y encontramos cifras llamativas, debemos valorar también la relación y la necesidad de construirla sanamente.
Defendemos la construcción de relaciones con los clientes y demás públicos, pero hasta qué punto defendemos la relación con los medios de comunicación, que tiene un ROI fácil de medir y debe ser vista como una relación gana-gana. Me explico: los medios necesitan noticias que sean del interés de sus públicos y nosotros podemos tener esas noticias que la audiencia del medio necesita. Por otro lado, nosotros necesitamos llegar a esos públicos, son importantes estratégicamente para nuestra organización y nuestros objetivos. Cuando logramos noticias de interés para todos, entonces todos ganamos, hasta el mismo público.
Se trata de relaciones entre profesionales y hay que construirlas y mantenerlas. A fin de cuentas las relaciones armoniosas con los públicos son objetivos de todo comunicador organizacional y relacionista público.
Me gustaría generar una reflexión alrededor del tema, pues aunque los medios sociales de la Web 2.0 marcan cambios en la forma como nos informamos y participamos, los medios de comunicación tradicionales tienen espacio muy importante en la sociedad, los periodistas se desempeñan y son necesarios también en Internet, ese gran metamedio que contiene otros muy variados.
Antes, le invito a visitar la página Relaciones con los medios de este blog.
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